Teslimat ve Kargo Koşulları

Teslimat Süresi

PatiShop'ta satılan ürünler Çin'deki onaylı tedarikçi fabrikalarından temin edilmektedir. Sipariş onayından itibaren 10–20 iş günü içinde teslimat gerçekleştirilmektedir. Gümrük süreçleri nedeniyle bu süre uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Kargo ve Gümrük

• • Kargo ücreti her zaman ürün fiyatına dahildir, ek ücret alınmaz
• • 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde sipariş tutarının %10'u kadar gümrük tahmini eklenir

Teslimat Bölgeleri

Türkiye dahil 17 ülkeye teslimat yapılmaktadır. Yurt içi teslimatlar kapıya teslim şeklinde gerçekleştirilir. Yurt dışı teslimatlar için gümrük beyannamesinde belirtilen değer esas alınır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta ile iletilir. Hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim sayfasından anlık kargo durumunu takip edebilirsiniz.

Hasar ve Kayıp

Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda lütfen ürünü teslim almadan önce kargo görevlisinin huzurunda tutanağa bağlayın ve bizimle iletişime geçin. Hasar gören ürünler için ücretsiz yeniden gönderim sağlanır.

İletişim

Kargo ve teslimat sorularınız için: destek@patishop.com.tr