Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu politika, Kuvix Digital Solutions (bundan böyle "PatiShop" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır. İletişim: info@patishop.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• • Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• • Teslimat bilgileri: Adres bilgileri
• • İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart bilgileri PatiShop'ta saklanmaz)
• • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saati

3. Verilerin İşlenme Amacı

• • Sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• • Onay verilmesi halinde tanıtım ve kampanya bildirimleri
• • Site güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatını sağlamak amacıyla kargo firmaları, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla ödeme kuruluşları (PayTR) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Reklam amaçlı üçüncü taraf paylaşımı yapılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

• • Oturum çerezleri: Giriş durumunuzu ve sepetinizi korumak için zorunludur.
• • Google Analytics: Anonim ziyaretçi istatistikleri. Kişisel veri içermez; tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakılabilir.
• • localStorage: Sepet içeriği ve dil tercihi tarayıcınızda saklanır, sunucuya gönderilmez.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacı ortadan kalktığında silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Sipariş kayıtları yasal yükümlülükler gereği 10 yıl saklanır.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• • Veri taşınabilirliği hakkı

Haklarınızı kullanmak için: info@patishop.tr

8. Güvenlik

Verileriniz SSL/TLS şifrelemesiyle korunmakta, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ödeme bilgileri PatiShop sunucularında saklanmaz; işlemler PayTR güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

9. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için: info@patishop.tr